联系方式总览
传奇私服发布网提供多渠道联系方式，覆盖私服运营方入驻合作、玩家问题反馈、内容纠错、侵权投诉、商务广告等不同需求。为避免信息遗漏，请根据你的具体需求选择对应渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间（UTC+8）。
玩家反馈与客服
- 客服邮箱：[email protected]（占位，24小时内回复）
- 在线客服：APP 内"我的—在线客服"，工作日 9:00-22:00 实时响应
- 玩家QQ群：群号占位（1群-8群，按版本分类）
- 微信公众号：传奇私服发布网（占位），菜单栏可提交反馈
私服运营方入驻合作
- 入驻邮箱：[email protected]（占位）
- 商务QQ：占位（工作日 10:00-18:00）
- 入驻表单：下载页底部"运营方入驻"入口，提交后2个工作日内审核
侵权投诉与内容纠错
- 投诉邮箱：[email protected]（占位，48小时内处理）
- 纠错入口：任意私服详情页底部"信息有误？点此纠错"按钮
办公地址与邮寄
- 办公地址：广东省深圳市南山区科技园XX大厦XX层（占位）
- 邮寄地址：同上，收件人写"传奇私服发布网运营部"
- 注意：我们不接受上门拜访，所有合作请先通过邮箱沟通
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 工作时间 | 响应承诺 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 周一至周日 9:00-22:00 | 5分钟内首次响应 | 玩家使用问题、账号问题 |
| 客服邮箱 | 7×24 接收 | 24小时内回复 | 非紧急问题、详细描述类反馈 |
| 入驻邮箱 | 工作日 10:00-18:00 | 2个工作日内回复 | 私服运营方合作 |
| 投诉邮箱 | 7×24 接收 | 48小时内处理并回复 | 侵权、违规内容举报 |
| QQ群 | 全天，管理员 10:00-23:00 在线 | 群内即时 | 玩家交流、版本讨论 |
服务承诺：1）所有玩家反馈均建档跟踪，不丢单；2）涉及私服违规的举报，核实后24小时内下架处理；3）涉及个人信息的请求，按《隐私说明》流程处理；4）客服人员不会以任何理由索要你的账号密码或支付信息。
各部门/业务线联系指引
内容审核部
负责私服信息上架审核、黑名单维护、玩家评分防刷。如果你发现某个私服存在虚假宣传（如标注公益服实际卖元宝）、暗改爆率、跑路迹象，请发送邮件至 [email protected]（占位），标题注明"私服举报+私服名称"，附上截图或录屏证据。我们会在48小时内复核，核实后将该私服移入黑名单并全站标注。
运营合作部
负责私服运营方入驻、广告位投放、联合活动。入驻需提供：私服名称、版本类型、开服时间、线路信息、充值比例说明、客服联系方式。审核标准包括：无强制充值、无盗号历史、服务器稳定运行7天以上。公益私服入驻免审核费，商业服按展示位收费，具体报价请邮件咨询。
技术部
负责 APP、插件、状态监测工具的故障处理。如遇 APP 闪退、推送不达、状态显示错误等技术问题，请在反馈中附上：设备型号、系统版本、APP 版本号、问题复现步骤、截图。技术问题优先通过 APP 内"意见反馈"提交，可自动附带设备日志，处理效率更高。
法务与合规
负责侵权投诉、版权争议、法律函件接收。如你认为平台收录的某条信息侵犯了你的合法权益，请发送正式投诉邮件至 [email protected]（占位），包含：投诉人身份信息、权利证明、侵权内容链接、具体诉求。我们将在收到完整材料后48小时内初步答复。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的私服入驻申请多久能通过？
资料齐全的情况下，2个工作日内完成初审，初审通过后进入7天观察期，观察期内我们会实测服务器稳定性、充值比例真实性、客服响应速度。观察期通过后正式上架。公益私服可申请加急，最快24小时上架。
Q2：为什么我举报的私服还没有下架？
举报处理需要核实证据。如果证据充分（如充值截图、客服承认记录），通常24小时内下架。如果证据不足，我们会联系你补充材料。部分私服运营方会申诉，此时处理周期可能延长至72小时。所有处理结果都会邮件回复举报人。
Q3：可以通过电话联系你们吗？
平台暂不提供公开客服电话，原因是电话沟通难以留存证据、易产生纠纷，且无法高效处理大量并发咨询。所有问题请通过邮箱、在线客服、QQ群渠道反馈，我们承诺响应时效不低于电话渠道。
Q4：我想投放广告，怎么联系？
发送邮件至 [email protected]（占位），标题注明"广告投放+私服名称+预算区间"。我们提供首页置顶、分类页推荐、每日精选、APP 开屏四种展示位。所有付费展示均标注"推广"标识，且必须通过内容审核标准，不接受违规私服投放。
Q5：发现有人冒充你们网站怎么办？
请将假冒网站域名、截图发送至 [email protected]（占位）。我们唯一官方域名为 chuanqisf.fgu-sf.cn，其他任何使用"传奇私服发布网"名称但域名不同的站点均与我们无关。我们会协助玩家向域名注册商与监管机构举报。